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COVID-19 : Restez vigilants, prenez soin de vous et de notre équipe.

Mesdames, Messieurs, Chers Clients, Nous traversons actuellement une situation inédite qui bouleverse nos habitudes personnelles et professionnelles. Les arrêtés des 14, 15 et 16 mars 2020 énoncent une interdiction générale de recevoir du public, mais prévoient des dérogations pour certaines activités considérées comme « indispensables à la vie de la Nation ». C’est donc pour cela que nous avons pris la décision de fermer notre pôle « espaces verts », et ce jusqu’à l’énoncé de nouvelles mesures gouvernementales autorisant de nouveau l’accès aux activités dites « secondaires » et « de loisirs ». En ce qui concerne notre pôle « agricole », nous assurons un service minimum d’urgence pour les pièces détachées et dépannages. Service Après-vente : Toute intervention nécessite une prise de rendez-vous téléphonique auprès du responsable d’atelier de votre base de rattachement. Chaque situation fera l’objet d’une appréciation afin de répondre à nos devoirs de citoyens français et de participer au confinement du COVID-19. Magasin – Libre-service : Toute commande de pièces doit être passée au préalable par téléphone auprès du magasinier. Au moment de votre venue pour retirer votre commande, il est impératif d’attendre au portail et de nous contacter par téléphone pour nous signaler votre présence. Les pièces vous seront ensuite remises à l’extérieur de l’enceinte de l’entreprise. L’équipe commerciale, les services administratifs, le service pièces détachées, et le SAV restent joignables par téléphone ou par mail. Nous suivons de près les décisions prises par les autorités françaises pour contenir l’épidémie actuelle et nous entendons naturellement respecter les nouvelles mesures préfectorales et gouvernementales au fur et à mesure de leur évolution. Nous comptons, Mesdames, Messieurs, Chers Clients, sur votre entière compréhension face aux mesures que nous sommes dans l’obligation d’adopter pour répondre à ce contexte exceptionnel, et nous restons bien évidemment à votre service et à votre écoute. *** Restez vigilants, prenez soin de vous et de notre équipe. *** Toute l’équipe OUEST MOTOCULTURE

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